Somos una empresa que comercializa repuestos, accesorios y lubricantes para motocicletas, con más de 10 años de experiencia en el mercado, distribuidores autorizados de la marca BAJAJ-KYMCO-TVS-VICTORY.
Contamos con tienda física en Cartagena-Bolívar y realizamos envíos a nivel nacional.
MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la distribución y comercialización de repuestos y accesorios para motocicletas, apoyados de un equipo humano calificado que con actitud de servicio y honestidad brinda asesoría personalizada y servicio técnico a usuarios de motocicletas en diferentes puntos de ventas ubicados estratégicamente en la ciudad de Cartagena.
VISIÓN
En 2025 Moto repuestos 4 vientos será reconocida como la empresa líder a nivel local en la distribución y comercialización de repuestos y accesorios para motocicletas, brindando servicio técnico, comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y la calidad en nuestro servicio.
POLÍTICAS DE CALIDAD
Buscamos satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, mediante la prestación de servicio con calidad, fortalecidos con un talento humano calificado y comprometido con el mejoramiento continuo de todos los procesos.
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes
- Prestar servicio con calidad
- Garantizar el desarrollo del talento humano
- Mejorar continuamente los procesos
VALORES CORPORATIVOS
Honestidad. Actuamos frente a nuestros clientes con honradez y transparencia, ofreciendo repuestos y accesorios de calidad, buscando la satisfacción de nuestros clientes, no solamente con ánimo de lucro, si no orientándolo a que realice una excelente compra.
Autenticidad. Somos una empresa que servimos con compromiso, buscando ser el factor diferenciador del mercado, con un canal de distribución eficiente y eficaz, para lograr la satisfacción de nuestros clientes.
Responsabilidad. Asumimos con responsabilidad las solicitudes de nuestros clientes, mediante la oportunidad de sus solicitudes y manteniendo siempre buenas relaciones.
Actitud De Servicio. Ofrecemos asesoría integral y personalizada, brindando un apoyo a nuestros clientes en todas sus inquietudes, buscando superar sus expectativas.
Respeto. Ofrecemos a través de nuestro equipo de trabajo un trato sincero y cálido a nuestros clientes y proveedores, buscando un clima laboral agradable.